¿Qué pueden hacer los Comercios en época de Coronavirus?

Que la cuarentena por Coronavirus (COVID-19) NO funda tu negocio.

Las posibilidades comerciales del momento no son tan limitadas como parece, aparecen nuevas oportunidades para los pequeños negocios que piensan proactivamente. Las ventas en ciertos rubros, en especial en alimentos, no han disminuido sino migrado de comercio y de modalidad de compra.

Podés seguir trabajando y promocionando todo en tu negocio o local físico. Aunque es importante hoy utilizar herramientas vía web, WhatsApp, correo electrónico/mail, estados, campañas por internet, cadenas, anuncios y todo tipo de viralización. A continuación te brindamos tips, ideas, beneficios y recomendaciones para que tengas en cuenta e implementes.

Trabajamos en tu rubro en ecommerce con envíos de productos físicos a todo el país y también con cargas virtuales. Nuestra tarea nos permite visualizar muchas veces desde afuera lo que no veríamos desde el interior de tu negocio. Te traemos situaciones y soluciones reales que implementan comercios similares al tuyo en distintos lugares.

SE VINIERON ABAJO LAS VENTAS o TUVISTE QUE CERRAR?

En todo el país a kioscos, almacenes o puntos de venta en general les bajaron los niveles de ventas o tuvieron que cerrar sus puertas. Los “supermercados grandes” llevan la delantera ya que disponen de una gran variedad de productos de necesidad básica o de uso diario, los cuales hoy la gente precisa.

Es el momento de que contemples todo lo que no venías haciendo hasta hace poco, para recuperar esos clientes y sus compras. La oportunidad de crecer e incrementar tus ventas existe ya que hay muchos menos competidores. Comenzá a evaluar la compra de esos productos o adquirir el servicio que te falte. Vuelve a ser negocio la Carga Virtual y las ventas o servicios online.

CONSEJOS Y BENEFICIOS PARA TU COMERCIO

La gente, para cuidarse, está buscando resolver sus necesidades en una sola y rápida salida. Evitá que se generen largas colas en la puerta de tu negocio.

Armá packs envasados de productos básicos e indispensables a precios bien definidos, para que puedan retirar rápido, sin esperas. Ej. Alimentos + productos para la salud o de higiene, yerba + galletitas, etc). Armá combos o packs con precios redondos.

Ofrecé variedad, calidad y soluciones. Incorporá los productos más solicitados por estos días, guantes de látex, barbijos desechables o reutilizables y alcohol en gel. Además genera buena impresión que en tu comercio utilices estos mismos productos y apliques todas las precauciones de limpieza, desinfección y cuidado ante el coronavirus.

Ofrecé el Retiro Rápido coordinado previamente por WhatsApp/ mensaje/ llamada. Prepará el pedido del cliente e informale el monto exacto y coordiná horario de entrega. Esto permite una entrega rápida sin riesgos de posibles contagios, para que tus clientes no se queden expuestos en la vereda realizando colas, ni surjan problemas “legales” por circulación indebida.

Conseguí precios mayoristas o proveedores que dispongan stock, porque algunos clientes te van a comprar en cantidad para tener para toda la semana.

Divulgá tu numero de WhatsApp -mediante algún cartel o pizarrón-, promocionando pedidos “on-line”. Te piden lo que necesitan por ese medio, le armás el pedido, pasás monto total, y coordinan para el RETIRO RÁPIDO evitando la cola/ demora/ contagio/ miedo/ otros.

Armá un grupo de Whatsapp y ofrecé agregar a tus clientes para pedidos y ofertas especiales o mercadería nueva. Todo esto el cliente lo tiene en cuenta, lo ayuda si es una persona mayor o con factor de riesgo del coronavirus. Ayudar a tus clientes en estos momentos es fundamental.

Si tenés la posibilidad de realizar la entrega a domicilio de mercadería, es la manera ideal de poder hacerle llegar a tus clientes lo que precisan, sin que se muevan de casa, evitando la aglomeración de personas.

Muchos comercios pequeños están aprovechando el tiempo libre para generar más ingresos. Fabricando barbijos y otros productos adecuados a la situación actual, embolsándolos luego con selladoras de bolsas manuales. Publicalo en todas las redes sociales y aprovechá los servicios de cadetería disponibles en tu zona o los delivery de Rappi, Pedidos Ya, Glovo, etc . O simplemente ofrecelo en tu local.

Poné un dispenser de alcohol en gel e inmovilizalo a la entrada o salida de tu negocio, es un elemento más de tranquilidad para tus clientes.

“¿Cómo te pagan tus cliente si no está trabajando ni cobrando en efectivo?”. Tus clientes van a poder seguir abonándote también por tarjeta de débito, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si no contás con posnet para la cobranza de tarjetas de débito te invitamos a leer los tips del enlace.

PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA IMPLEMENTAR EN TU NEGOCIO

Vuelve a ser negocio e indispensable la carga virtual, carga móvil, recarga para celulares o recarga de DIRECTV. La gente está encerrada en casa y necesita “distraerse”, comunicarse, usar Facebook/ Instagram/ WhatsApp, trabajar y seguir “relacionándose” con los demás.

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Los supermercados grandes No tienen Carga Virtual, , conocela e incorporala , es un buen motivo para que vuelvan a elegir tu comercio.

Si tu proveedor te abandonó con la carga virtual por motivo de la cuarentena, consultanos para ofrecerte un buen servicio. Ya conoces sus beneficios, en especial en estos momentos.

Vender kits autoinstalables de DIRECTV también es una excelente idea. Encerrados en casa tus clientes quieren seguir conectados a la realidad y también entretenerse. Su instalación no necesita un técnico especializado y no tiene costos fijos mensuales. Con la misma carga virtual podés hacer la recargas de DIRECTV en tu negocio.

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29 marzo, 202013 diciembre, 2022

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No dejes de vender Revirtual, carga virtual, sube, directv durante el Coronavirus.

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Hoy, 29 de marzo de 2020 en B&V y Revirtual trabajamos para que puedas seguir facturando. Es fundamental que puedas aprovechar cada ausencia de tu competencia y no perder los espacios que tanto te costaron ganar.

Todos estamos obligados a cambiar nuestras costumbres, métodos, actividades, ofertas, stock, etc. Será crucial adaptarse al nuevo momento para sobrellevar lo mejor posible las cosas que nos toquen afrontar y estar entre los sobrevivientes sanitarios y económicos de esta pandemia. Aprovechar las oportunidades que nos brindan nuestros clientes y proveedores es esencial.

Nunca quisiste poner carga virtual?
Que mejor momento que este, cuando tus clientes ya no vienen tan seguido? Es que quieren proveerse en un solo lugar de todos los productos y se van al super de la otra cuadra?

Ya estabas vendiendo carga virtual pero tu proveedor no puede brindarte el servicio?
Tu negocio no se merece encontrar un distribuidor estable y robusto?
Adherite o consultanos a través de los botones naranjas que ves en la parte superior

Formas de vender:

Cualquier celular Android actual te permitirá vender carga virtual. Aún los más pequeños y económicos soportan nuestra aplicación Android “infinitomobile”. Virtual, Directv, pines, impuestos y servicios, sube presencial y más. También podés usar la misma aplicación en una tablet.
Si necesitás mayores detalles de ventas, listados, etc la aplicación bajo windows es la ideal para Vos. Podes instalarla fácilmente. Y en caso de ser necesario ayuda para solucionar algún problema contás con mesa de ayuda que podrá, si lo deseas, conectarse remotamente a tu pc con teamviewer.

Bancos disponibles para depositos o transferencias:

Te pasamos las distintas opciones de depósito y transferencia, seguro algún banco cerca encontrarás.
Depósitos: Banco Macro, Santander Río, Nación, Itaú, Santa Fe, Banco Francés, Banco Formosa, Bapro. No es necesario que tengas una cuenta en banco. Gran parte de ellos tienen cajeros cuentabilletes lo que permite acreditaciones rápidas.
Transferencias: Si ya tenés una cuenta en un banco (cualquiera sea el mismo) podés transferir a cualquiera de las nuestras.

Necesito tener un negocio al público?

En principio si. No obstante entre nuestros clientes se encuentran mutuales, cooperativas, productores de seguro, etc. En general este tipo de clientes tiene por objetivo brindar servicios a sus asociados y no tanto al público general. No deje de consultarnos, hay muchas experiencias exitosas al respecto.

Necesito CUIT para vender REvirtual?

Todas las actividades comerciales deberían contarlo según AFIP. Sin embargo si Ud. siente que en su comercio es viable la actividad y aún no habilitó su número de cuit no deje de escribirnos a fin de habilitarle una alternativa provisoria y legal.

Que costos tiene REvirtual?

El único costo que tiene el sistema es el costo diario que se computa el realizarse la primera venta diaria (si el sistema no tiene ventas ese día no se computa dicho costo).

Que ganancias me deja REvirtual

El sistema REvirtual, a diferencia de otros de nuestro medio, acredita sus comisiones en forma diaria. No hay que esperar para recibir comisiones. Puede verificarlo desde el segundo día en un asiento contable en su cuenta corriente donde verá acreditada las comisiones correspondientes a las ventas del día anterior. También, de desearlo, puede incluso controlar que el ese calculo de retribución esté acorde a sus ventas y a los porcentajes de retribuciones que le aparecen en sistema.

Estas comisiones se retribuyen automáticamente sin iva incluido.

Si Ud comanda una empresa o institución y desea realizar una factura “A” por dichas comisiones, le será pagado el importe de IVA en su cuenta corriente en forma mensual luego de recibida la factura correspondiente.

Ya me abrieron la cuenta e instalé mi primer puesto. Como hago ahora para tener saldo disponible en mi sistema?

Normalmente se opera a través del formato bancario haciendo transferencias o depósitos por ventanilla humana, buzón, o tarjeta Link o Banelco que le podemos suministrar sin cargo; a través de cualquiera de nuestras cuentas bancarias disponibles. Si Ud. necesita el servicio seguramente alguna cuenta bancaria se amoldará a su necesidad.

Además, si Ud se encuentra a menos de 30 Kms existe la posibilidad de operar con descubiertos contables. Asignar un descubierto, al igual que incorporar la modalidad de cobranza, implica evaluar comercialmente el punto de venta, solicitar avales de comportamiento de pago, financieros, etc. Modalidades más sencillas de acceder si Ud. viene trabajando previamente en el formato bancario en forma estable y sostenida en el tiempo.

También podemos facilitarle acceso al sistema REsimple, el cual permite que Ud pague con el sistema de débitos. Modalidad ventajosa que incluso permite que Ud. cobre con tarjetas de débito en su comercio y lo aplique a pagar el saldo en REvirtual. No solo estará vendiendo carga virtual sino ampliando su forma de cobro en su comercio.

Necesito abrir una cuenta bancaria?

No es necesario, nosotros le proveeremos de cuentas bancarias de distintos bancos donde podrá depositar ya sea por ventanilla humana, cajeros automáticos, buzon, transferencias, etc.

Si Ud desee realizar transferencias bancarias, por ejemplo para reducir los costos bancarios, si necesitaría tener una cuenta de banco. Esta modalidad es aconsejable sobre todo en el cobro de impuestos y servicios, etc. no siendo de todas maneras una modalidad imprescindible.

Ya habilitaron mi punto de venta y tengo saldo disponible. Que productos puedo vender?

Inmediato a la carga de su punto de venta en sistema Ud. ya podrá comercializar casi todos los productos de la plataforma. Carga virtual de Personal, Claro, Movistar, Sube Presencial, Antina, Directv, pines, etc. La cobranza de impuestos y servicios así como SUBE tradicional tiene tratamiento y particularidades especiales

Habilitado mi punto de venta podré empezar a realizar cobro de impuestos y servicios?

Lo habitual es que este servicio se habilite luego de un tiempo de trabajo con el sistema REvirtual, y tiene por objetivo ser un valor agregado para uso del propio comercio y también personal. Esta habilitación está sujeta a tener continuidad comercial, conocer la modalidad general de trabajo y entender la orientación del servicio en cuestión.

No obstante, si Ud. considera que este sería el fuerte de su negocio, háganoslo saber al momento de llenar el formulario de adhesión. La modalidad actual para estas situaciones es la de prepago (para tener saldo disponible) y no está sujeta a la posibilidad de que un cobrador visite su comercio para recaudar. Solo el formato bancario es viable, con sus consiguientes costos bancarios, aunque podrá recuperarlos a través de los adicionales establecidos por el sistema e impreso en el ticket al cliente.

A tener en cuenta es que la bolsa de dinero sigue siendo una, si Ud realiza un cobro de servicio de 15000 pesos verá decrementado su saldo disponible en 15000 pesos. Por lo tanto deberá contar con una masa de dinero acorde a la cobranza a realizar por su negocio así como a la frecuencia con que tendrá que depositar o transferir.

La mayor ventaja del sistema es que Ud. no tendrá que firmar convenio alguno. No habiendo por ende restricciones contractuales en lo que hace al cobro de adicionales. En este aspecto existe libertad al punto de venta. Ud. deberá considerar solamente sus aspectos impositivos y legales.

La aprobación de este servicio es automática luego de un período variable (no menor a un mes) de trabajo permanente con el sistema REvirtual. Está sujeta a variables comerciales preestablecidas. Si Ud. no ha cumplido estos objetivos por favor negocie con su vendedor previamente.

Quiero la cobranza de impuestos y servicios

Una vez que me habiliten puedo vender SUBE?

a) Cuando se habilita el sistema REvirtual podrás vender Sube presencial, con las limitaciones propias de este producto. Podrás hacerlo a través de «Carga SUBE Beta» o un «Módulo sube presencial»

……….

b) Para vender SUBE tradicional tendrá que ser habilitado tu comercio por Nación Servicios S.A. Trámite del cual nos ocupamos y que suele durar entre 15 y 60 días (tiempos propios de esta empresa que a su vez es quién tiene potestad de habilitar o no la boca comercial). Se necesita CUIT (Si no tienes cuit y crees tener un punto con demanda de SUBE igualmente escríbenos).

Nación Servicios te habilitará al efecto un lectograbador SUBE asociado a tu comercio. Para conectarlo necesitarás contar con una PC a Internet, o sino un RPOS (posnet, en este caso te aconsejamos leer también el ítem respectivo de este faq). Este Lectograbador te lo podremos brindar en comodato si estás a menos de 30 Kms. En cambio si estás a más de 30 Kms se solicita una caución por Lectograbador SUBE (está sujeto a evaluación comercial y el valor se te reintegrará al momento de que no lo uses más).

Hasta tanto se habilite el punto SUBE por Nación Servicios el punto de venta deberá comercializar con los otros servicios y productos de nuestra plataforma.

Necesito un RPOS (posnet) si o si. Podrán asignarme uno?

Todos los RPOS tienen el costo de mantenimiento de RPOS

Asignarte uno es factible si encuentra a menos de 30 Kms de nuestra empresa. Se realiza en forma previa una evaluación comercial del punto de venta. Es importante en estos casos de continuidad y seriedad comercial.

En caso de que te encuentres más de 30 Kms de nuestra empresa, también podemos realizar un comodato con caución por RPOS. En este caso con mayor énfasis nuestra empresa estará velando por la continuidad en la operación comercial, referencias comerciales, etc.

Que controles puedo ejercer en REvirtual

Ud puede controlar todos los aspectos, cuenta corriente, comisiones, ventas detalladas, etc. Incluso la relación entre ellos. Lo ideal es que Ud controle todos los aspectos incluso aquellos que hacen a la relación entre REvirtual y su comercio.

Como controlar mi cuenta revirtual?

El sistema trabaja con el concepto de una cuenta corriente. Con todos los controles y auditorías que permiten sea un sistema absolutamente viable. Entendemos que su eje de su control debe ser la cuenta corriente ya que el resto de funciones de control que posee el sistema en todo caso son complementarias de esta función principal.

De aquí en más nos referiremos a menues o elementos existentes en el sistema con PC por facilidad de interpretación y visualización ( recuerde que puede instalarlo sin costo alguno en cualquier pc, incluso de su domicilio particular). Igualmente los controles también son viables en RPOS (posnet) y en Android.

Listados /Clientes /cuenta corriente (exportable a Excel)

Ingresos:

Acreditación de Retribuciones: Se corresponde con las comisiones que el sistema le paga en forma diaria (son variables en el tiempo). A diferencia de gran parte de la competencia acreditamos las comisiones al día siguiente de la venta. Se corresponde con las ventas que realizó en el día y la comisión que se percibe por ella, está en consonancia con “Listados”/”Retribuciones”/”Por ventas”/”Asignadas”. Es viable realizar el cálculo matemático entre ellas para su control.

Recibo a cliente: Este concepto puede aparecerle cuando

a) Ud le realizó un pago en efectivo a su zonal.
b) Ud le “pasó” un pago por banco a su zonal, y él se encargará de gestionarlo con Revirtual (esta es una modalidad en desaparición ya que cada punto de venta debe declarar sus depósitos).

Es importante que Ud. Controle este ítem en especial periódicamente. Es uno de los pocos ítems que podrían tener un error humana de carga u omisión. Está en consonancia con “Listados”/”Clientes”/”Recibos cobrados”.

Nota de crédito: Corresponde a una devolución de dinero que le hace el sistema. El concepto puede ser variado. Por ejemplo si Ud. Supera cierto nivel de ventas con el Rpos (posnet) se le reintegrará un importe determinado como premio a su actividad.

Asignación de Crédito: Su zonal, según previos convenios comerciales y crediticios, podrá abrirle un crédito. Tendrá su contrapartida al momento de que el mismo lo recupere en algún momento como “Reducción de crédito” (esta es una modalidad en extinción y reemplazada por sistema de “descubierto”)

Ingreso por Depósito Procesado: También previa evaluación y aprobación creditica, comercial,etc su zonal podrá adelantarle (permisos mediante) un depósito de dinero que Ud. Realizó bancariamente. Es la contrapartida de “Cancelación Depósito Declarado(-)”

Ingreso por Depósito Declarado: Es la acreditación definitiva de un depósito o transferencia que Ud realizó.

Egresos:

Total por Egreso por Venta de Recarga: Es la totalización de las ventas y cobranzas que haya realizado en el día. Es un totalizador y puede cotejarlo con los ítem de menú “Listados”/”ventas”/”Generales”/”Detalladas”.

Pago por uso servicio plataforma infinito: Es el costo diario de la plataforma y se computa una sola vez al día con la primer venta (no se carga si no hubo ventas dicho día)

xxx – Cuota Permanente: Es un cargo permanente (normalmente mensual) y en la columna siguiente indica cual es el concepto más específicamente. Se corresponde generalmente con algún concepto de pago de alquiler de un Posnet, Plan de telefonía, alquiler de impresor, lapiz óptico, etc.

Reducción de Crédito: Es la contrapartida de un crédito que se le puede haber otorgado en sistema (esta es una modalidad en extinción y reemplazada por sistema de “descubierto”)

Cancelación Depósito Declarado(-): Compensa al “Ingreso por depósito declarado” y se realiza al momento de conciliar definitivamente un pago bancario. Es decir que un adelantamiento de dinero es compensado por el asiento real definitivo de un depósito o transferencia bancaria.

Débito por Costo de Depósito: Es el costo bancario que ha tenido un depósito que Ud. Ha realizado. Varía con el banco, modalidad de depósito, transferencia, etc. Este es un concepto que lamentablemente ha llegado para quedarse a partir de que los bancos transmiten este tipo de costos a todos los que estamos en la actividad. Vinculado con el menú “Bancos”/”Listados de Gastos Depósitos detallados”.

Bancos / Mis depósitos

Será la pantalla donde Ud ingresará sus depósitos o transferencias bancarias. De ingresar datos erróneos sus depósitos no se acreditarán. Es fundamental una carga correcta de los mismos. Si ha cargado alguno erróneo podrá anularlo en la misma pantalla. También en su parte inferior podrá tener un resumen de todos los depósitos que Ud. Ha cargado.

Ventas/ Consultas y solicitudes/ operaciones de venta

En esta pantalla se encontrará con el detalle de cada venta que realizó así como la forma de reimprimirla si lo necesita. El estado de una carga en “Aprobada” implica que la carga fue aprobada por el prestador del cliente final. De surgir inconveniente adicional es un problema a resolver entre el usuario final y su empresa de servicio.

Listados/ ventas / Cierre de turnos

Esta pantalla es especialmente importante para caso de comercios con personal. Permite realizar operaciones de cierres de turno. En varias modalidades, totales, parciales, etc.
Como dato general luego del cierre el sistema emite un ticket con un totalizador de ventas, etc. Este ticket normalmente se utiliza para rendir el dinero recaudado en “dicho turno”. Es importante el seguimiento en numeración / fechora de los tickets acopiados por el gerente del lugar.

El sistema REvirtual me tiene que dar una factura por mis depósitos o ventas?

No. La actividad es comisional por “cuenta y orden”. El punto de venta debería en realidad emitir una factura por las comisiones recibidas mensualmente. Nuestra empresa a la fecha no exige tal aspecto.
Para aquellos puntos de ventas que sean responsables inscriptos y emitan factura A por dichas comisiones se le acredita el valor de IVA una vez recibida y registrada la factura por comisiones.

Que datos necesito para adherirme?

Solo necesitará facilitar sus datos comerciales (titular, cuit, dirección, etc). El proceso de adhesión es sencillo, nos ocupamos y hacemos seguimiento de ello.

Los datos por Ud. Ingresado son verificados y su punto de venta es geolocalizado para referencia futura. Se le solicitará también una fotografía del exterior actual de su local comercial, al solo fin de identificar el negocio y ver viabilidad de acciones comerciales. No se amilane si cree tener un comercio sin mucha estética o en una zona marginal, la experiencia nos indica que el crecimiento de esta actividad no está signada por estos factores.